KYC Know Your Customer (conozca a su cliente), es el proceso en que la empresa tiene un completo conocimiento de los clientes que se tiene. Sirve para evitar que se realice lavado de dinero u otras actividades ilícitas. De esta forma la empresa solicita información detallada a los clientes.
Son aplicaciones que te entregan una segunda capa de seguridad guardada en tu dispositivo móvil. Consiste en un código que se va generando cada cierto tiempo y que deberás ingresar como una segunda clave cada vez que quieras entrar a tu cuenta. Para usarla debes escanear con alguna de las aplicaciones descargada en tu celular un código QR entregado por la página. La aplicación generará una contraseña única que podrás usar por unos segundos antes que se genere una nueva.
CryptoMarket te entrega un wallet personal con altos estándares de seguridad. Todos los fondos están almacenados en contratos inteligentes multisignature.
El equipo de CryptoMKT verifica y resguarda la privacidad de los datos ingresados en la plataforma a través de sistemas de seguridad y cifrado de data.
Es un mecanismo extra de seguridad altamente recomendado por CryptoMarket. Además de su contraseña personal, para acceder a su cuenta, deberá ingresar en el sitio un número de 6 (seis) dígitos que solamente aparecerá en su Smartphone (entregados por los aplicativos Authy o Google Authenticator)
¿Cómo activo el sistema de verificación de 2 pasos o Two-Factor Authentication?
Sigue los siguientes pasos:
Si quieres saber más información aquí.
Nuestra plataforma cuenta con Soporte en línea, en donde respondemos tus inquietudes de forma personalizada y rápida.
Puedes comunicarte por medio del Chat en la pagina de Cryptomkt.com, presionando en el símbolo de dialogo en la parte inferior derecha, o enviándonos un correo a [email protected]
La seguridad de cada moneda está directamente relacionada con el número de validaciones que debe tener cada nodo en la Cadena de Bloques. En el caso de Bitcoin (BTC) como mínimo debe ser validado 6 veces (lo cual demora 10 minutos). Para el caso del Ether, como mínimo debe ser validado 50 veces (lo cual demora 16 segundos).
Sí, para ello verifica que no tengas ninguna orden pendiente en tu libro de órdenes.
Después envía un correo a [email protected] desde tu correo registrado, solicitando el cierre de su cuenta.
En caso de que olvidaras tu contraseña, entra al link de “Olvide mi contraseña” y después pon el correo con el que te registraste y recibirás la opción de cambiar contraseña. El link es valido solo por 10 minutos.
En caso de que le marque un error, por favor comunicarlo a soporte por el correo [email protected] o por medio del Chat de la esquina inferior derecha, para que habilitemos la opción de recuperación de contraseña.
El uso indebido de la plataforma puede comprometer fuertemente la seguridad de tus activos, tanto digitales como en divisa local que dispongas en la plataforma. Por ello, no dudes de notificarnos a través de la cuenta [email protected] en caso de robo o pérdida del mismo.
Seguridad del más alto nivel: Contamos con los más estrictos protocolos de seguridad en nuestra plataforma. Cada transacción es cifrada, almacenada, auditada y validada por múltiples servidores redundantes.
Fondos resguardados: Los fondos de CryptoMarket están almacenados en contratos inteligentes multisignature.
Protección de datos: Nuestra plataforma se encuentra servidores dedicados totalmente encriptados, en Nuremberg – Alemania con cerco perimetral, y cuyos accesos están estrictamente controlados.
Cold Safe: La plataforma opera con un sistema de aprovisionamiento que almacena el exceso de reservas en una cuenta multisignature offline (cold wallet), que almacena los fondos fuera de línea. Cada contraseña está dividida y encriptada en distintos almacenajes seguros.
Autenticación de dos pasos: Mediante la autenticación de dos pasos resguardamos cada acceso y retiro de fondos de tu cuenta.
Datos de usuarios resguardados: Toda la información de clientes, incluyendo documentos de verificación y datos de usuarios es cifrada y almacenada en nuestros servidores seguros.